গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

নবপ্রজন্ম টেকনোলজিস লিমিটেড (”আমরা”, “আমাদের”, “কোম্পানি”) cv66 প্ল্যাটফর্ম (”প্ল্যাটফর্ম”) এর মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে দেখে। cv66 একটি শিক্ষা ও শেখার অ্যাপ ডাউনলোড প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যা আপনাকে cv66 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করতে সাহায্য করে:

• ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য: যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। যখন আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার যোগাযোগের রেকর্ডও সংগ্রহ করতে পারি।
• ব্যবহারের ডেটা: আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের আইডি, ডাউনলোড করা অ্যাপের তালিকা, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• অবস্থান ডেটা: আপনার ডিভাইসের সেটিংসে অনুমতি থাকলে, আমরা আপনার সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যা স্থানীয়করণ পরিষেবা বা বিষয়বস্তু সরবরাহের জন্য ব্যবহৃত হতে পারে।
• পেমেন্ট তথ্য: যদি cv66 প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রদত্ত পরিষেবা বা অ্যাপ থাকে, তবে আমরা সরাসরি পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়, এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আমরা কেবল লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পেতে পারি।

২. তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• cv66 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনার অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করার জন্য।
• আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে, কাস্টমাইজ করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য।
• আপনাকে নতুন অ্যাপ, আপডেট, অফার এবং অন্যান্য বিপণনমূলক যোগাযোগ পাঠাতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।
• আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলার জন্য এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করার জন্য।
• বিশ্লেষণ এবং গবেষণার উদ্দেশ্যে, যাতে আমরা আমাদের পরিষেবাগুলি আরও ভালোভাবে বুঝতে পারি এবং উন্নত করতে পারি।

৩. কুকিজের ব্যবহার

• cv66 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে “কুকিজ” ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয়।
• আমরা সেশন কুকিজ, পারসিস্টেন্ট কুকিজ এবং থার্ড-পার্টি কুকিজ ব্যবহার করতে পারি।
• কুকিজ আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে, আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত বিষয়বস্তু সরবরাহ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।
• আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ প্রত্যাখ্যান করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা প্রদান করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা যদি আমরা বিশ্বাস করি যে এটি কোনো আইনি প্রক্রিয়া, সরকারি অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।
• ব্যবসা স্থানান্তর: একটি মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• অসংজ্ঞায়িত ডেটা: আমরা সমষ্টিগত বা অসংজ্ঞায়িত ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি, যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে পারে না।

নবপ্রজন্ম টেকনোলজিস লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা লিজ দেয় না।

৫. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• আপনার কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস করার অধিকার।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ভুল বা অসম্পূর্ণতা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• আপনার প্রদত্ত সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

cv66 প্ল্যাটফর্মটি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতির পরিবর্তন

নবপ্রজন্ম টেকনোলজিস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা cv66 প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি পোস্ট করার পরে আপনার প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার আপনার সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করার ইঙ্গিত দেয়। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

৯. প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।

১০. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

নবপ্রজন্ম টেকনোলজিস লিমিটেড
চট্টগ্রাম, বাংলাদেশ
[যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা]
[যোগাযোগের ফোন নম্বর]